Правила платформы TonPlay
Ключевые требования к аккаунту и игровому поведению: один профиль, региональные ограничения, честная игра и порядок рассмотрения спорных ситуаций.
Основные требования к использованию платформы
Правила определяют требования к аккаунту, бонусам и допустимому поведению. Базовые принципы — один профиль на пользователя, корректные данные и запрет автоматизации или других способов получить нечестное преимущество.
Региональные требования
Возможность пользоваться азартными сервисами определяется правилами конкретной страны. До регистрации пользователь должен учитывать местные ограничения и указывать достоверную юрисдикцию.
Правило одного профиля
Несколько профилей для одного человека не допускаются даже при использовании разных устройств, e-mail или способов оплаты. Дубли могут быть ограничены после дополнительной проверки.
Какие меры возможны при нарушении
- предупреждение или временное ограничение функций
- отмена бонуса, полученного с нарушением условий
- блокировка профиля после проверки серьёзного нарушения
Когда функции аккаунта могут быть ограничены
К профилю могут применяться лимиты, связанные с бонусами, выплатами или инструментами самоконтроля. Условия VIP-программы размещены в разделе VIP, а защитные настройки описаны на странице «Ответственная игра».
Как оспорить решение по аккаунту
Если ограничение кажется ошибочным, направьте обращение через раздел «Помощь» и приложите информацию, которая поможет восстановить ситуацию. Срок рассмотрения зависит от сложности проверки и наличия необходимых данных.
Условия могут обновляться; ориентируйтесь на действующую редакцию страницы.