Документы

Конфиденциальность и данные в TonPlay

Какие категории данных могут использоваться при использовании TonPlay, зачем они нужны, как защищаются и какие запросы может направить пользователь.

Какие категории данных могут использоваться

При работе сервиса могут использоваться данные профиля, технические параметры устройства, сведения об операциях и информация, необходимая для платежей и защиты аккаунта. Этот раздел объясняет цели такой обработки и основные права пользователя.

Для каких задач обрабатывается информация

Информация нужна для обслуживания и защиты профиля, проведения транзакций, KYC/AML-процедур, противодействия злоупотреблениям, поддержки пользователей и выполнения обязательных требований.

Документы и финансовые сведения не стоит отправлять через случайные формы или неофициальные чаты. Для чувствительной информации используйте только защищённые разделы сервиса и подтверждённые каналы поддержки.

В каких случаях данные передаются сервисным компаниям

Часть данных может передаваться платёжным компаниям, KYC-сервисам и техническим подрядчикам, когда без этого невозможно выполнить конкретную функцию. Отдельная передача возможна и при наличии обязательного законного требования.

Какие действия доступны пользователю в отношении данных

Через поддержку пользователь может запросить информацию о своих данных, исправить неточности или поставить вопрос об удалении в допустимых пределах. Записи, которые необходимо хранить по финансовым, AML/KYC или лицензионным требованиям, сохраняются до окончания обязательного срока.

Cookie, устройство и служебные параметры

Cookie применяются для авторизации, поддержания сессии, сохранения пользовательских настроек и работы технической аналитики. Отдельное описание категорий и способов управления размещено на странице «Cookie».

Обработка данных сторонними сервисами

Отдельные сервисные компоненты могут находиться в другой стране. В таком случае обработка выполняется с использованием договорных и технических мер защиты, применяемых оператором и соответствующим подрядчиком.

Вопросы о конфиденциальности

Да, но только в объёме, необходимом для платежей, верификации, безопасности, технической работы сервиса или исполнения обязательного требования закона.

Не всегда. История финансовых операций и часть KYC/AML-информации может храниться дольше, если это предусмотрено применимыми нормами.

Политика применяется вместе с действующими условиями использования и настройками приватности сервиса.